Paypal et non enregistrement de commande

[arnaud]

Bonjour a tous,
j'utilise la version 149 de open cart et lorsque je paie comme si j'étais client avec paypal le paiement se passe bien la redirection aussi mais la commande n 'est pas enregistré dans les commandes passé. Avez vous le mm problème merci de vos réponses.

[eric.ag2i]

Pareil ici v1943. Dans le forum anglais ils en parlent déjà mais j'ai pas trouvé d'explication satisfaisante : http://www.google.com/search?hl=fr&q=op ... =&aql=&oq=

Ce que j'ai pu y lire:
les commandes apparaissent sous "commandes manquantes" dans le backoffice.
Certains indiquent que ce fonctionnement est normal tant que tu n'as pas recu l'argent.

Je n'ai pu tester que le sandbox pp et en effet toutes les commandes sont dans "commandes > etat > commandes manquantes.

Je suis preneur si tu trouves quelquechose de mieux

[frnd]

Oui, j'ai exactement le même souci. Je tourne en rond.
Quelqu'un a une info ?

Merci d'avance

[eric.ag2i]

il me semble que ca fait cela lorsque paypal est en en mode "Test/debug" si mes souvenirs sont bons.
Une fois le mode test désactivé (donc en live), cela fonctionne. A confirmer

pour info : Pour tester le mode "live" et effectuer une vraie transaction, j'ai créé un produit coutant 0.01 €
Une fois ce produit acheté, la transaction apparait dans le compte marchand : Vous verrez alors un bouton "Rembourser" près de la transaction ce qui permet d'annuler la transaction et faire des tests assez sereinement ^^

[Pamella]

pour info : Pour tester le mode "live" et effectuer une vraie transaction, j'ai créé un produit coutant 0.01 €
Une fois ce produit acheté, la transaction apparait dans le compte marchand : Vous verrez alors un bouton "Rembourser" près de la transaction ce qui permet d'annuler la transaction et faire des tests assez sereinement ^^

Merci pour cette astuce je me demandais justement commer faire cela !

Mais ainsi il n'y a aucune taxe ni pour l'acheteur ni pour le vendeur ? je ne connais vraiment pas PayPal et tout n'est pas dès plus clair... à 1ière vue du moins

[eric.ag2i]

a priori, je dirai qu'il n'y a pas de taxe, mais je ne suis pas non plus un spécialiste de paypal.
S'il y taxe, ca sera sur 0.01 €. (quelques pourcent de 0.01€)

[Doc_60]

Bonjour,

Quand vous faite faire un paiement c'est toujours en TTC, donc la somme perçu par paypal est avec la TVA comprise, elle récupérable si le client est une entreprise qui peut récupérer la TVA.

Cordialement

[Marc]

Bonjour,

Je n'ai pas l'habitude d'utiliser paypal pour des sites ecommerce... En voyant ce message, j'ai voulu tester. J'ai donc installé le module "PayPal Standard" sur le site en production d'un ami.

Caractéristiques de l'installation :

• OC : 1.4.9 FR
• hébergement : 1&1 mutualisé
• Module installé : PayPal Standard en mode production sans PDT Token, Mode de transaction vente
• compte paypal : Business non vérifié
• L'URL de Notifications instantanées de paiement (IPN ou NIP) est réglé sur http ://<domaine>/index.php?route=payment/pp_standard/callback

La redirection vers paypal fonctionne bien, le paiement se passe parfaitement, le retrou vers le site est ok... Mais la commande n'apparait pas dans la liste des commandes de l'acheteur.
Dans l'interface d'administration on peut effectivement retrouver la commande dans les "commandes manquantes". Si je modifie ma commande et la mets à l'état "En cours", celle-ci apparait bien dans la liste des commandes du client.

J'ai cherché mais sans réussir à trouver ce qu'il fallait faire pour que la commande soit validée automatiquement... Je n'arrive donc pas à apporter plus d'aide... Cependant, je suis étonné que cette question ne trouve pas plus de retour... En effet, si je n'utilise pas paypal, mais beaucoup d'autres l'utilisent...

N'y aurait-il personne d'autre qui aurait rencontré ce problème

• Est-ce simplement un bug de la version 1.4.9 ? auquel cas il suffirait de mettre à jour... [edit : Je ne pense pas que ce soit le cas car d'autres ont signalé le problème avec une version 1.5.1 ici ]
• Faut-il configurer le compte paypal différemment ?
• Faut-il ajouter un "PDT Token" pour que le module signale le paiment (cela me semblait optionnel pourtant) ? Si oui, où trouve-t-on ce paramètre ? [edit : cela ne change rien... Mais la configuration de ce paramètre est visible sur le post rédigé par DOC_60 ]
• Ou est-ce un problème de configuration du compte paypal ??

Quelle réponse peut-on apporter à cette question