Problèmes entre OpenCart et Paypal lors de rabais

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Problèmes entre OpenCart et Paypal lors de rabais

Messagepar Ecojardinage » 13 Déc 2013, 10:08

Lors de leurs achats sur notre site nos clients privilégiés obtiennent certaines remises appliquées sur leurs paniers.
Le rabais est un pourcentage du prix total des marchandises.

Lorsqu’ils utilisent Paypal pour payer leur commande ils obtiennent un message d'erreur (en français): 'Le lien que vous avez utilisé pour accéder au système PayPal contient un montant d'objet incorrectement formaté'
Et l’achat ne peut se conclure.
Ce message d'erreur n'apparaît pas pour les clients qui ne bénéficient pas de réduction.
Il semblerait qu’il y a une erreur de formatage et/ou de transmission de données entre le module Open Cart et PayPal (de ce que j'ai pu lire sur les forums probablement la syntaxe du montant ou de la formule de calcul).

N'étant pas un programmeur je ne sais pas où chercher pour résoudre ce problème, et je ne veux pas casser en essayant de réparer.
Avez-vous quelque expérience, des astuces ou des conseils à ce sujet ?
Merci d'avance pour votre aide !
-------------------
When buying on our website our privileged customers get some discounts applied on their carts.
Discount is a percentage of total merchandise price.

When using Paypal to pay for their order there’s an error message (in French) :
'Le lien que vous avez utilisé pour accéder au système PayPal contient un montant d'objet incorrectement formaté'
And transaction could not complete.
That error message does not appear for customers who do not benefit of discount.
So it seems there’s some data formatting and/or transmission error between Open Cart module and PayPal (from what I gathered on forums probably the syntax for amount or calculation).

Not being a programmer I do not know where to look for to fix that issue, and I do not want to break more things.
Do you have some experience, hint or advice about it?
Thanks in advance for your help.
http://www.leshopbio.ch
Administration et communication
Bex, Suisse
Open Cart 1.5.0
Modules installés : compte, ADV reports, Affiliation, Meilleures ventes, Catégories, En vedette, Informations, Producteurs, Newsletter (VQMod),Visionneuse, Promotions, Bienvenue.
Version PHP pas connue.
Ecojardinage
 
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Re: Problèmes entre OpenCart et Paypal lors de rabais

Messagepar Onlytech » 13 Déc 2013, 11:42

Bonjour
Afin d'avoir une réponse rapide et précise, merci de compléter votre signature en suivant notre politique.

cordialement.
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Onlytech
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Messages: 308
Inscrit le: 18 Juil 2009, 18:15


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