installation colissimo avec un joocart

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Bonjour

j'aurais besoin d'aide, quelqu'un pourrait me dire pourquoi la contribution colissimo 1.3 marche pas avec mon joocart version 1.4.9
pourtant tout est paramétré nickel sur france,metroplitain

voici l'erreur:
Erreur, aucune option de livraison disponible.
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Merci

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