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Bonsoir tout le monde,

J'ai un problème dans mon site,

En fait, l'ors de processus de commander, quand il arrive au "mode de livraison" il m'affiche ce message d'erreur,


"Erreur : Aucune option de livraison n’est disponible."
"Veuillez nous contacter pour obtenir de l’assistance !"

mais dans mon site, j'ai trois mode de livraison, et ils sont activés
j'ai fait un test, quand je fais un adresse de mon pays, tout fonctionne, mais quand je fais une adresse du pays externe, il affiche cet message, mais j'ai pas compris, pourquoi cet erreur et pourtant y a six mois qui j'ai recu des commande d'autre pays,

alors d'ou vient cet erreur et comment je peut le résoudre,

Merci tout le monde,

Cordialement.

y a pas qui a rencontré mon problème!!!

si les livraisons fonctionnent avec votre pays et pas avec d'autres, c'est que le paramétrage par zone n'est pas complet

Vérifier :
- localisation / zones géographiques
les pays doivent être affectés à une zone : Europe, Monde etc...
si des zones livraison sont particulières (je pense à la Suisse où la livraison est facturée HT, et TTC dans le reste de l'Europe, on crée uen zone : Europe hors Suisse, une zone Europe
- extensions / livraisons
vérifier que chaque transporteur est bien programmé : certains ne font pas tous les pays, d'autres limitent les tailles

pensez à votre signature !!!

Merci pour votre réponse rapide,

dans localisation -> zones géographique : y a les noms des zones comme : les noms des pays, et devant eux : toutes zones,

et dans extensions -> livraisons : Livraison Basée sur le Poids est activé, et pour tout les zones sont activés,

ou est le problème, j'ai pas compris, tout est activé?