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Numéro de facture absent

MessagePublié: 17 Déc 2013, 21:50
par Xtophe62
Bonsoir,

Lorsque je génère une facture, cette dernière ne porte pas de numéro de facture? uniquement le numéro de commande.
Pourtant dans Système > paramètres > Options > Commande il y a bien un paramètre :
Préfixe de facture :
Régler le préfixe de facture (ex. INV-2012-000). Le numéro de facture va commencer à 1 pour chaque préfixe unique

Ça ne fonctionne pas sur ma version pas plus que sur les versions de démo du site .fr ou .com
Quelqu'un peut-il me dire s'il arrive à générer des factures avec un numéro?
D'avance merci.

Re: Numéro de facture absent

MessagePublié: 18 Déc 2013, 21:45
par Onlytech
Bonsoir
La génération de facture se fait manuellement et non automatiquement via le backoffice du fait qu'une commande peut ne pas être facturée. Afin de générer un numéro de facture pour une commande rendez vous sur les détails d'une commande et vous aurez la ligne N° de facture avec en face un lien Générer. en cliquant la dessus, une facture sera générée avec le format défini (dans votre exemple INV-2012-000)
Cdlt

Re: Numéro de facture absent

MessagePublié: 21 Déc 2013, 16:00
par Xtophe62
Effectivement, merci pour ton aide