Formulaire de contact et spam

[Xristine]

Bonjour,

Voici quelques semaines que j ai mon eshop sur OpenCart. Depuis le début je remarque que tous les messages provenant du formulaire de contact tombe immanquablement dans le dossier spam. Mon adresse mail de contact est fourni par mon hébergeur et marche sous Horde, programme de messagerie que je n'utilise pas. j'utilise Outlook pour ma correspondance. Les mails du dossier spam ne sont pas transferés sur Outlook, ce qui commence à me déranger, car je suis à chaque fois obligée de me connecter sur Horde pour verifier mes mails...
Que faire? Mon hébérgeur me dit que c'est un problème sur OpenCart (programmation du formulaire?).

Pour info je suis sur OpenCart 1.5.5.1
Windows 7
Webhosting en Tchéquie ou je vis

Je vous remercie, je reste à votre disposition pour d'infos.

Xris

[lucho69]

bonjour
si les mails tombent dans SPAM, il peut y avoir plusieurs raisons :
- tu n'utilises pas SMTP mais fonction mail() dans la paramétrage global de ton site, à proscrire, SMTP doit être utilisé car beaucoup d'opérateurs refusent les mails non signés
- l'emetteur est mal programmé : ne pas utilisé un email hotmail par exemple mais préférer contact@tonsite.com
- tu as peut etre modifié le contenu du formulaire en utilisant des "mots interdits" comme en Français "Promo", "Discount" etc...
-n'oublie pas aussi de mettre ta signature , on pourrait voir ton site, le formulaire ...