Bon de réduction ne fonctionne pas avec chèques cadeaux ?

[musicart]

Bonjour,

Je suis toujours en train de tester en local les diverses fonctionnalités d'Opencart et je constate que, lors de l'achat d'un Chèque cadeau, il est proposé d'insérer un Bon de réduction :

achat cheque cadeau

bon-reduction-et-cheque-cadeau.png (13.86 Kio) Consulté 4362 fois

J'en saisis donc un et un message d'erreur apparaît, signalant que ce bon n'est pas utilisable.

J'ai essayé ce même bon avec un produit du catalogue, et là, il a fonctionné.

Ma question est donc : les bons de réduction sont-ils applicables aux chèques cadeaux ?
En tout cas, ça n'a pas fonctionné quand j'ai essayé...

A propos de ces champs, d'ailleurs, je ne comprends pas la différence entre "Appliquer le code de remise" et "Utilisation du bon de réduction". Je ne sais pas dans quel champ il faut saisir le code du bon de réduction et je suppose que ça peut être source de confusion pour l'acheteur...

[musicart]

A propos de ces champs, d'ailleurs, je ne comprends pas la différence entre "Appliquer le code de remise" et "Utilisation du bon de réduction". Je ne sais pas dans quel champ il faut saisir le code du bon de réduction et je suppose que ça peut être source de confusion pour l'acheteur...

Je me réponds à moi-même, au moins pour la seconde partie de ce post
Je crois que j'ai trouvé : c'est une confusion liée à la traduction...

1/ Le champ "Appliquer le code de remise" correspond bien au "Bon de réduction"

2/ Mais le champ "Utilisation du bon de réduction" correspond en fait au "Chèque cadeau". Il devrait donc être renommé "Utilisation de Chèque cadeau"

[Imaxine]

1/ Le champ "Appliquer le code de remise" correspond bien au "Bon de réduction"

2/ Mais le champ "Utilisation du bon de réduction" correspond en fait au "Chèque cadeau". Il devrait donc être renommé "Utilisation de Chèque cadeau"

Je vais regarder cela dans le détail.

J'ai constaté moi-même des libellés initiaux inappropriés qui une fois traduits au mot le mot, devenaient inexplicites de ce fait, puisque étant initialement mal définis.

Exemple flagrant : Lors de l'enregistrement pour la création d'un compte et après avoir rempli son panier avec l'intention de commander sans identification, le libellé initial (en anglais) est "Step 1: Checkout Options" que j'ai traduit au mot le mot, par "Étape 1 - Options de commande" ce qui n'a vraiment rien à voir avec, même si cela intervient dans le processus de commande.
Cela devrait s'intituler simplement "Connexion". D'ailleurs, quand on est identifié et que l'on procède au processus de commande, ce libellé apparait sans intervention possible et peut poser interrogation, la preuve, un membre en a demandé l'explication dernièrement. Je vais donc modifier ce libellé ainsi que d'autres comme celui que tu viens d'évoquer, dans le pack de langue Française accessible au téléchargement.

[musicart]

Ma question est donc : les bons de réduction sont-ils applicables aux chèques cadeaux ?

Je me réponds à nouveau à moi-même...

Je viens de faire le test suivant :

1/ Panier ne contenant QUE l'achat d'un chèque cadeau : le bon de réduction ne fonctionne pas

2/ Panier contenant un chèque cadeau + un autre produit du catalogue : le bon de réduction fonctionne

Conclusion : les bons de réductions ne fonctionnent pas avec l'achat de chèque cadeau.

Solutions possibles :

- soit il faut que les champs proposant d'insérer le bon de réduction (et aussi les chèques cadeau) n’apparaissent pas lors de la commande (ou au moins mettre un message indiquant qu'ils ne sont pas utilisables dans ce cas de figure)

- soit il faut faire en sorte que les bons de réduction soient utilisables aussi lors de l'achat de chèques cadeaux