Problème d'accent de la provenance d'email

Soutien général pour les problèmes techniques avec OpenCart

Problème d'accent de la provenance d'email

Messagepar Mangostine » 03 Déc 2015, 19:10

Bonjour,

J'ai un petit soucis avec le "&" de Chris & Chrys. En effet, lorsque je passe une commande, j'obtiens "Chris & Chrys" au lieu de "Chris & Chrys" dans la provenance de l'email de confirmation de commande. J'ai beau essayé de trouver le problème concernant ce petit problème mais cela fait trois jours que j'y suis et je ne trouve pas le problème.
J'ai fait un test en changeant le nom de la boutique et j'ai mis "Chris é Chrys". Et là le "é" s'affiche bien !
Pourquoi le problème se pose avec "&" et non avec un accent sur une lettre ?

PS : j'ai bien vérifié les encodages.

Merci d'avance

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Re: Problème d'accent de la provenance d'email

Messagepar lucho69 » 06 Déc 2015, 12:41

là on parle des particularités de mails , tu as en destinataires des multiples solutions, certaines refusant le html dans le contenu, lescture mail sur x modèles de smartphones etc... chaque outil a sa règle

pour l'emetteur ou l'objet du mail, je te déconseille des caractères spéciaux comme le &
car ce ne sera pas qu'un pb d'encodage, tu peux résoudre pour du standard Outlook / Thunderbird mais si le destinataire utilise webmail, des caractères spécifiques risques d'etre mal transmis

même si le & fait partie de ta marque, je te conseille pour le mail de mettre "et" ou un tiret...
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Re: Problème d'accent de la provenance d'email

Messagepar Mangostine » 10 Déc 2015, 18:54

Merci de ta réponse Lucho69,

J'ai fait ce que tu m'as conseillé et effectivement je n'ai plus le soucis.
C'est quand même dommage car cela modifie le nom réel de la société.

PS : A plusieurs reprise j'ai essayé de te contacter pour ton extension : http://www.opencart.fr/index.php?route= ... resencepme
Mais je n'ai jamais reçu de réponse :(

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Re: Problème d'accent de la provenance d'email

Messagepar lucho69 » 10 Déc 2015, 19:23

bonjour
tu as essayé de me contacter comment ? je n'ai pas souvenir d'avoir reçu
tu peux me contacter sur contact (at) opencart.fr
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