Les visiteurs/clients et les messages

[eric02]

Beaucoup d'internautes utilisent pour "gérer leurs mails" le "webmail" de leur fournisseur d'accès et donc, peu de personnes ont leur logiciel de gestion de mail correctement paramétré (outlook, thunderbird, mail, ...).

De ce fait lorsque l'on utilise les fonctions de mise en forme des textes (ajout de lien mailto), cette action générant un mail vierge près à remplir, le visiteur peut être "désorienté" par cette fenêtre et ne pourra pas envoyer le mail... Et finira peut-être par renoncer ???

La solution est de le rediriger "Systématiquement" vers la page "Contact du site" en plaçant le lien qui va bien!

Le nec plus ultra là serait d'ajouter un champ (obligatoire) "sujet" à ce formulaire pour remplissage soit automatique, soit avec une liste déroulante : "choisir votre sujet", "demande d'info", "demande de devis", "réclamation", ...

Y'a surement un tit contrib dans l'air ???

[Imaxine]

Le nec plus ultra là serait d'ajouter un champ (obligatoire) "sujet" à ce formulaire pour remplissage soit automatique, soit avec une liste déroulante : "choisir votre sujet", "demande d'info", "demande de devis", "réclamation", ...

Y'a surement un tit contrib dans l'air ???

Ce sujet a été soumis dans le forum US. A voir peut être dans les prochaines versions.